1. Cine suntem
Fermele de Nord Moldova Cooperativă Agricolă, cu sediul în Sat Hudești, județul Botoșani, CUI RO41455581, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web și al formularului de comandă online.
2. Ce date colectăm
Prin formularul de comandă online colectăm următoarele date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email (opțional)
- Adresă de livrare (județ, localitate, stradă, număr)
- Preferințe de livrare (zi, tip livrare)
- Observații suplimentare menționate de client
Nu colectăm date de plată prin card. Datele de plată prin transfer bancar sunt procesate direct de instituțiile financiare.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Procesarea și confirmarea comenzilor de lapte
- Contactarea clientului pentru coordonarea livrării
- Gestionarea relației comerciale (facturare, retururi, reclamații)
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
Nu utilizăm datele dumneavoastră în scopuri de marketing fără consimțământ explicit.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul:
- Executării unui contract – pentru procesarea comenzii plasate
- Interesului legitim – pentru gestionarea activității comerciale
- Obligației legale – pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile
5. Cât timp păstrăm datele
Datele aferente comenzilor sunt stocate local în browserul dumneavoastră (localStorage) și în evidențele noastre administrative pe o perioadă de maximum 5 ani, conform obligațiilor legale fiscale și contabile din România.
La cerere, puteți solicita ștergerea datelor înainte de expirarea acestui termen, cu excepția situațiilor în care legislația impune păstrarea lor.
6. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră personale unor terți. Datele pot fi partajate doar cu:
- Servicii de curierat sau transport, exclusiv pentru efectuarea livrărilor
- Instituții publice sau autorități, atunci când legea o impune
7. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor deținute
- Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat"
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
8. Cookie-uri
Acest site folosește localStorage (stocare locală în browser) pentru salvarea comenzilor și a preferințelor de preț. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate terță.
9. Contact
Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră personale ne puteți contacta la:
- Sat Hudești, județul Botoșani
- 0745 123 456
- contact@fermelenordmoldova.ro